Kundenservice
Die Erfüllung der Aufgaben der SAE wird im Rahmen der Betriebsführung durch die Wasserversorgungs- und Abwasserentsorgungsgesellschaft Schwerin mbH & Co. KG (WAG) sichergestellt.
Dezentrale Abwasserentsorgung
Entsorgungstermine Kleingartenanlagen
Anfang Februar werden die planmäßigen Fäkalienabfuhrtermine den Vereinen schriftlich mitgeteilt. Grundsätzlich sollte die Anmeldung zu den Sammelterminen über die Vorstände bzw. die Abwasserverantwortlichen der Vereine als Sammelanmeldung an das Grubenmanagement übermittelt werden. Es bleibt jedem Verein überlassen, ob sich die Pächter der abzufahrenden Sammelgruben selbst oder über den Vorstand zu den vereinbarten Sammelterminen anmelden. Liegen keine Anmeldungen mindestens 6 Werktage vor dem Abfuhrtermin vor, vergibt die SAE den Sammeltermin anderweitig. Sie erreichen uns unter 0385 633-4447 und per Mail unter grubenmanagement@swsn.de :
Montag – Donnerstag: | von 08:00 bis 11:00 Uhr und 13:00 bis 16:00 Uhr |
Freitag: | von 08:00 bis 11:00 Uhr |
Fäkalienentsorgungstermine Kleingärten
- die Termine werden demnächst hier ergänzt und sind derzeit noch unter Kontakt zu finden
Außerhalb der vereinbarten Abfuhrtage können im Bedarfsfall auch Einzeltermine bzw. Sonderabfuhren mit unserem Grubenmanagement vereinbart werden. Hierbei können jedoch Zusatzkosten für den Einzelnen entstehen.
So melden Sie sich zu einem Entsorgungstermin an:
- Halten Sie bitte Ihre Kundennummer Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem letzten Gebührenbescheid.
- Übermitteln Sie uns bitte den Kleingartenverein sowie Ihre Parzellennummer.
- Teilen Sie uns außerdem mit, wie viel Kubikmeter Sie entsorgen möchten.
Sammelgruben in Freizeitnutzung
Als Ansprechpartner für die Vereinbarung von Entsorgungsterminen für Sammelgruben in Kleingärten und Bootshausanlagen steht Ihnen
Montag – Donnerstag: | von 08:00 bis 11:00 Uhr und 13:00 bis 16:00 Uhr |
Freitag: | von 08:00 bis 11:00 Uhr |
unser Grubenmanagement zur Verfügung.
Telefon 0385 633-4447
gern auch per Mail: grubenmanagement@swsn.de
Grubenentsorgung in der Wohnbebauung
Abfuhrunternehmen | |
NWL Norddeutsche Wasser-Logistik GmbH Vielbecker Weg 8c 23936 Grevesmühlen Tel: 03881 756 49-0 Fax: 03881 757 484 |
Terminabsprachen müssen direkt zwischen dem Kunden und der Abfuhrfirma vorgenommen werden. Die Kosten für die Abfuhr trägt die SAE. Der Kunde erhält einen Gebührenbescheid.
Störungshotline
klicken Sie bitte hier
Abwassernetz: 0385 633-4222
Abwasserentsorgung: 0385 633-4626